Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2024

En Estaciones de Servicio Argentina, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios o visita nuestras instalaciones.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarle y mejorar nuestros servicios:

• Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Información de Transacciones: Detalles de compras, métodos de pago, historial de transacciones
• Información del Vehículo: Marca, modelo, año, tipo de combustible preferido
• Información de Ubicación: Datos de GPS cuando utiliza nuestros servicios de localización
• Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de estación de servicio
• Procesar transacciones y pagos
• Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios
• Personalizar su experiencia y ofrecer promociones relevantes
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Detectar y prevenir fraudes o actividades sospechosas

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información únicamente en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Protección de Derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Transacciones Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

4. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines
• Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento de sus datos

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies nos ayudan a:

• Recordar sus preferencias y configuraciones
• Analizar el tráfico y uso del sitio web
• Personalizar contenido y publicidad
• Proporcionar funciones de redes sociales

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los criterios para determinar los períodos de retención incluyen:

• La duración de nuestra relación comercial
• Requisitos legales y regulatorios
• Necesidades operativas y de seguridad

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger su información personal, incluyendo:

• Cifrado de datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento
• Controles de acceso estrictos y autenticación de múltiples factores
• Monitoreo continuo de sistemas y auditorías de seguridad
• Capacitación regular del personal sobre prácticas de privacidad

8. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países distintos a Argentina. En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger su información personal de acuerdo con esta política y las leyes aplicables.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización". Le recomendamos revisar esta política regularmente.

11. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +54 11 4567-8900
• Dirección postal: Av. Corrientes 1500, Buenos Aires, Argentina (C1042AAO)

Esta Política de Privacidad está diseñada para cumplir con las leyes de protección de datos aplicables en Argentina y refleja nuestro compromiso con la transparencia y la protección de su privacidad.